Dina rättigheter hos oss

Hos DreamCare har du full insyn och påverkan över din assistans.

Du har rätt att:

Välja dina egna assistenter

Påverka scheman och bemötande

Få tillgång till dokumentation och uppföljningar

Säga ifrån om något inte fungerar

Kvalitet och trygghet

Vi följer Socialstyrelsens och Arbetsmiljöverkets föreskrifter (bland annat SOSFS 2011:9 och AFS 2001:1).

Vi säkerställer kvalitet genom:

  • Egenkontroller
  • Brukarenkäter
  • Utbildning av personal
  • Lex Sarah-rutiner
  • Tydlig dokumentation och uppföljning

Din integritet – GDPR

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR. Du har rätt att:

Få utdrag på uppgifter vi sparar

Få felaktig information rättad

Bli glömd efter avslutat uppdrag

Kontakta oss – vi hjälper dig hela vägen.